“生鮮電商第一股”每日優(yōu)鮮陷入困境的傳聞來得猝不及防。7月28日,幾則消息將每日優(yōu)鮮推至風口浪尖——先是主營業(yè)務“30分鐘極速達業(yè)務關閉”,后是“裁員500人”“融資未交割成功”“公司原地解散”。曾經的“生鮮第一股”, 在燒光了上百億元融資后,淪落成一地雞毛的局面。
每日優(yōu)鮮的掉隊,同樣給叮咚買菜、美團買菜為代表的極速達生鮮電商,以及盒馬鮮生、永輝生鮮等新零售業(yè)務敲響了警鐘。
每日優(yōu)鮮的命運,只是競爭殘酷的生鮮電商市場上的一個縮影。從曾經風光無限、百億元加持的明星賽道,到如今行業(yè)始終未能擺脫盈利困局,生鮮電商的路到底如何走?
“九死一生”的現狀
7月29日,記者在每日優(yōu)鮮平臺上體驗發(fā)現,北京、上海、武漢等多地的訂單均以“所在地區(qū)無貨”為由不能下單。而在此前一天,在其APP首頁發(fā)布服務變更通知。通知顯示,每日優(yōu)鮮配送時間由原來的最快30分鐘送達變?yōu)樽羁齑稳账瓦_。
同為生鮮電商巨頭,叮咚買菜的情況亦不容樂觀。從今年5月開始,叮咚買菜就啟動了“撤城”模式。據相關媒體報道,其已陸續(xù)在天津、唐山、廊坊、宣城、滁州、中山、珠海、清遠、江門等十多個城市發(fā)布了《停止服務公告》。
除行業(yè)“雙雄”皆陷困境外, “呆蘿卜”宣布停業(yè)、“美菜網”被曝裁員和業(yè)務收縮、盒馬鄰里關停等消息也屢有傳出。其實,生鮮電商的江湖一直競爭慘烈,可以用“九死一生”來形容,存活下來的生鮮電商們已經所剩無幾。
困在前置倉
為什么大多數的生鮮電商都不賺錢呢?這就要回到生鮮電商的商業(yè)模式來看了。
以每日優(yōu)鮮和叮咚買菜為例,兩者均采用重資產的“前置倉”模式。何為前置倉?生鮮電商企業(yè)在離消費者比較近的地方,配置一個小型的倉儲中心。這種模式優(yōu)勢在于快速送達商品,但其背后卻是高額的履約成本,再加上冷鏈物流的配送要求以及招攬新用戶的優(yōu)惠政策,造成了他們成本高企的現狀。
相關行業(yè)報告顯示,生鮮行業(yè)平均毛利為15%,遠低于化妝品等毛利較高的行業(yè)。相對較低的利潤和高額的物流成本,使生鮮電商在價格方面始終沒有優(yōu)勢,這也導致其難以突破客群窄的難題。一些對價格更為敏感消費者,并不會長期使用生鮮電商來購買生鮮,消費群體擴展存在“天花板”。
據中國電子商務研究中心統(tǒng)計,國內生鮮電商領域,大約有4000多家參與者,其中僅有4%營收持平,88%陷入虧損,最終只有1%實現盈利。利潤薄、物流貴、客群窄等“老大難”問題始終沒有解決,制約了生鮮電商的發(fā)展。
未來之路如何走?
2005年,中國第一家生鮮電商平臺“易果網”成立。此后幾年,“和樂康”和“沱沱工社”等主打綠色安全食品的生鮮電商平臺相繼出現。2013年起大資本及互聯(lián)網巨頭開始重金投入生鮮電商賽道,行業(yè)迎來爆發(fā)。2013年到2017年,生鮮電商行業(yè)迎來了發(fā)展的“黃金五年”,如天貓生鮮、京東到家、盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、百果園、天天果園、本來生活、多點、中糧我買網、永輝優(yōu)選、大潤發(fā)優(yōu)選等頭部平臺相繼成立。
2018、2019年,資本寒冬來臨,生鮮電商們融資困難,行業(yè)迎來了前所未有的大洗牌,不計其數大大小小的生鮮電商平臺在悄無聲息中倒閉或者轉型。2020年疫情讓生鮮電商行業(yè)再次迎來快速發(fā)展的機遇,頭部生鮮電商平臺業(yè)務都實現了大幅的增長,美團買菜上線,拼多多推出多多買菜,滴滴加碼橙心優(yōu)選。2021年開始在生鮮電商行業(yè)增速放緩,新一輪的行業(yè)洗牌更加慘烈,裁員、收縮戰(zhàn)線、撤城艱難維持,每日優(yōu)鮮及叮咚買菜IPO成功,但“流血”上市的背后,揭開了生鮮電商“血虧” 的真相。據天眼查不完全統(tǒng)計,今年截至目前,生鮮電商企業(yè)融資總額約50億元,比2021年同期減少50%。
從崛起到爆發(fā)再到如今的深陷困局,生鮮電商們所面臨的物流與供應鏈問題始終存在。有業(yè)內專家認為,從目前行業(yè)發(fā)展趨勢來看,以京東到家、美團買菜、餓了么買菜等為代表平臺型生鮮電商模式競爭力開始顯現,而前置倉模式目前缺陷已經大范圍暴露,在目前前置倉模式不是生鮮電商發(fā)展的最佳模式選擇。
網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東認為,生鮮電商的困境,在很大程度上是我國冷鏈市場的一個痛點的反映——基礎設施,冷鏈裝備、冷鏈供應鏈等,都有很大的痛點需要解決。因此生鮮電商的突破,需要整個行業(yè)的市場化過程。隨著資本態(tài)度趨于保守,2022年生鮮電商行業(yè)將進入更難熬的階段。生鮮電商如何打破“虧損”的“魔咒”?讓人拭目以待。