(資料圖片)

近日，嘉融媒新聞熱線接到市民瞿女士的情況反映稱：她在嘉定某商場用手機(jī)掃碼支付停車費后，出口處的“ETC無感支付”系統(tǒng)，竟然在她離場時，再一次扣了她的停車費，造成重復(fù)收費的情況。具體怎么回事，一起去了解一下。

5塊錢雖“事小”可也要“討個說法”

瞿女士告訴記者，10月29日下午，她和先生在該商場采購后，在出口處用微信掃碼，支付了5元停車費，幾分鐘后，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)上多了一條收費短信，提示她的車輛在該商場被ETC平臺也扣了5元錢，且是從ETC關(guān)聯(lián)的另一張銀行卡中扣除的。

“我們當(dāng)時就直接掃了，出去的時候沒有看到有ETC扣款的設(shè)備，因為ETC它是無感的，其實我們也感覺不到，后來手機(jī)收到了ETC扣款的信息，我才知道?！?/p>

瞿女士說，剛收到ETC扣費短信時想著，一次停車費只有五塊，錢不多就不想浪費時間和精力去追究了。但她轉(zhuǎn)而又想，如果不去反映，這種情況就會一直存在，希望商場能夠補(bǔ)上這個漏洞，所以就撥打了12319熱線電話反映。

關(guān)鍵詞： 收費系統(tǒng)