【資料圖】

天山路街道“一網(wǎng)通辦”服務(wù)日前再升級(jí)，社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心依托“T3圓夢(mèng)園”微信公眾號(hào)平臺(tái)推出為老服務(wù)、青年服務(wù)、幫辦代辦和咨詢預(yù)約“四大特色服務(wù)”欄目，進(jìn)一步拓寬居民辦事渠道，讓政務(wù)服務(wù)更高效、更便捷、更有溫度。

“一直沒有合適的時(shí)間去幫父親申領(lǐng)敬老卡，了解到可以線上申請(qǐng)幫辦代辦服務(wù)，就馬上用手機(jī)試試看?！本用窭柘壬嬖V記者，他的父親住在友誼居民區(qū)，因患有下肢二級(jí)殘疾幾乎不出門，而他則住在浦東，平時(shí)工作比較忙，所以即便父親65歲生日已過了許久，但遲遲沒能申領(lǐng)敬老卡。了解到“T3圓夢(mèng)園”微信公眾號(hào)平臺(tái)推出線上幫辦代辦申請(qǐng)，便趕緊為老父親申請(qǐng)了敬老卡幫辦服務(wù)。

申請(qǐng)發(fā)出的第二天，“天天幫辦”隊(duì)員通過電話詢問了黎先生父親的基本情況，告知辦理業(yè)務(wù)所需的材料，隨后安排工作人員上門收取并送至社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心進(jìn)行申請(qǐng)。待審核無誤后，“天天幫辦”隊(duì)員再將開具的《敬老卡申請(qǐng)登記表》送到黎先生父親家中，由本人當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)，再帶回社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦結(jié)。最后通過電話提示敬老卡預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，以及開通敬老卡的注意事項(xiàng)和老年津貼發(fā)放待遇。

辦理敬老卡的整個(gè)過程由“天天幫辦”小隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)，期間無需黎先生到場(chǎng)陪同，也不用申請(qǐng)人走動(dòng)，辦事變得便利又暖心。

關(guān)鍵詞：