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隨著新冠肺炎陽性感染人數(shù)的增多,不少居民、社區(qū)干部“陽了”,這也給基層黨組織、居委會出了個不小的難題。社區(qū)日常事務(wù)如何處理?陽性困難人群誰來服務(wù)?記者通過采訪了解到,雖然面臨困境,但社區(qū)干部、工作人員堅(jiān)守崗位,無論在崗在家都在為居民操心,他們想方設(shè)法滿足困難群體的需求,細(xì)致入微地為生病的居民服務(wù),保證在特殊時期社區(qū)服務(wù)不斷檔、不掉線。
“居委會必須有人在,我們不能倒下!”
特殊時期,不少居委工作者成為“多面手”,身兼多職,為居民帶去暖心服務(wù)。來自盈浦街道怡瀾社區(qū)的防疫干部彭君就是其中之一。前天上午,彭君正在排摸轄區(qū)內(nèi)“紅黃綠”三類人群信息,突然,“叮鈴鈴”一陣急促的電話鈴聲響起……原來電話那頭是御瀾灣小區(qū)內(nèi)一家5口人都有不同程度的感染癥狀,但是苦于家里沒有溫度計(jì),著急的居民只能想到求助居委會。此時的溫度計(jì)也成了稀缺品。彭君立即一邊安撫居民的焦慮情緒,一邊四處打聽有沒有居民家中有多余的溫度計(jì),一家、兩家、三家……終于功夫不負(fù)有心人,找到一戶居民家中正好有多余的溫度計(jì),彭君第一時間趕到居民家里拿到溫度計(jì)將它轉(zhuǎn)交給了這戶居民,完成了一次“暖心”的傳遞……
作為闖入“決賽圈”的幸運(yùn)兒,彭君告訴記者:“出于各種各樣的原因,我和同事們已經(jīng)加了幾百個居民的微信好友,他們有任何問題,第一時間就會來找我們,居委會也隨時給他們想辦法解決?!泵刻欤砭屯聜兊娜粘潭寂诺脻M滿當(dāng)當(dāng):詢問高齡獨(dú)居老人情況、排摸新增陽性感染人員、重點(diǎn)人群情況、處理居民們的突發(fā)需求……“這段時間,雖然同事們都相繼感染,但居委會必須有人在,居民工作必須有人做,我們不能倒下!”彭君說,“很辛苦,但我們相信一定能戰(zhàn)勝眼前的困難?!?/p>