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近年來，彭浦新村街道堅持以全要素管理與服務(wù)智能平臺、隨申辦·彭浦新村街道旗艦店為抓手，深入推進街道數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷推進“彭浦碼”品牌服務(wù)建設(shè)。隨著“彭友圈”體系持續(xù)擴容增能，“彭浦碼”服務(wù)的邊界從社區(qū)投訴服務(wù)，延伸到各個社區(qū)便民服務(wù)領(lǐng)域，形成高效便捷的社區(qū)治理“內(nèi)循環(huán)”。

一“碼”解決身邊突發(fā)事

近日，家住藝康苑小區(qū)的陳阿姨剛準備清洗蔬菜，突然發(fā)現(xiàn)廚房水管損壞。面對這個可能會導(dǎo)致家中“水漫金山”的突發(fā)狀況，陳阿姨并沒有著急忙慌地跑去物業(yè)保修，而是找到張貼在樓棟門口的“彭浦碼”，拿出手機，進入“隨申辦”App掃碼，再選擇“微網(wǎng)格服務(wù)”，一鍵上報家中水管損壞的情況。很快，小區(qū)物業(yè)工作人員劉師傅就上門，幫助陳阿姨修好了水管。

關(guān)鍵詞： 社區(qū)治理 網(wǎng)格服務(wù) 彭浦新村 神經(jīng)末梢