曾經(jīng)

(資料圖片僅供參考)

只要是買家電

大家是不是總會想到去國美逛逛

但如今

這個知名家電賣場卻遭到了

不少消費者的投訴

近幾個月來

有不少消費者反映

國美電器線上線下的發(fā)貨拖時間

客服無反應、退款慢等情況

而上海的國美門店

網(wǎng)絡最新評價也是清一色差評

不少已經(jīng)經(jīng)歷了漫長等待的消費者

呼吁大家一起維權

去年在國美買的電器，到今年還沒來？

去年9月底，上海的閔先生

在國美肇嘉浜路店

買了一臺洗衣機、一臺冰箱

付款13000多元

可是，隔了三個多月，直到今年1月，貨物也沒送到，而且肇嘉浜路門店還關門停業(yè)了，相關業(yè)務要轉到長寧店辦理。來到長寧店，對方卻表示閔先生可以在他們店再買一臺，馬上安排送貨，令閔先生十分無語。

閔先生投訴到12345后，在1月中旬，得到長寧區(qū)市場監(jiān)管局答復，被訴企業(yè)因經(jīng)營不善，售出商品無法按時發(fā)貨，退貨退款要等2個月。

和閔先生一樣遭遇的，還有劉女士。她去年10月在虹口龍之夢國美購買了一臺空調(diào)，12月被告知門店關閉，后續(xù)等貨或是退款都去找長寧店。但是長寧店給她的答復是，與他們無關。

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