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快資訊丨LV同店換包竟“難驗(yàn)真?zhèn)巍?/h1>
2023-02-16 07:46:02


(資料圖片)

第一次購貨日起三十天內(nèi),可憑原始購貨單據(jù)和原有包裝換貨

南京西路恒隆廣場路易威登門店

市民王女士求助稱,她在南京西路恒隆廣場LV路易威登店內(nèi)花費(fèi)19400元買了一款女包,作為送給閨蜜的禮物。沒想到,這樣一份寓意美好且貴重的春節(jié)祝福竟然惹出了麻煩:買包時(shí),柜員曾承諾“購買30天內(nèi)隨時(shí)可更換款式”;真到門店調(diào)換時(shí),商家卻以“驗(yàn)證真?zhèn)巍睘橛?,讓顧客苦?個(gè)多小時(shí),且依然沒有結(jié)果。最終,在本報(bào)介入下,商家才“驗(yàn)明正身”,向消費(fèi)者當(dāng)面致歉。

花費(fèi)近兩萬 買包送閨蜜

王女士說,她和劉女士是相知相識(shí)近30年的好閨蜜。今年1月8日,她在南京西路1266號(hào)恒隆廣場的LV路易威登店內(nèi),打算購買一款女包作為春節(jié)禮物送給劉女士。經(jīng)過一番精挑細(xì)選后,王女士的目光落在了一只售價(jià)為19400元的黑色女包上。

結(jié)賬前,柜員當(dāng)場表示:購買之后的30天內(nèi),如果不喜歡包的款式,可以隨時(shí)來店里調(diào)換。確認(rèn)過細(xì)節(jié)后,王女士前往收銀臺(tái)付了款,隨后拿著新包和付款單據(jù)離開門店。

關(guān)鍵詞: 恒隆廣場