(相關(guān)資料圖)
根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)建設(shè)工作部署,本市社會(huì)保障信息系統(tǒng)于3月20日至4月10日停機(jī),切換到全國(guó)統(tǒng)籌系統(tǒng)。記者了解到,為了最大限度保障服務(wù)對(duì)象切身權(quán)益,徐匯區(qū)人社局各級(jí)各部門提前部署,做好應(yīng)對(duì)方案,確保停機(jī)切換工作順利推進(jìn)、系統(tǒng)上線平穩(wěn)運(yùn)行。
區(qū)就促中心組建了應(yīng)急指揮保障工作小組,制定《關(guān)于全國(guó)社保統(tǒng)籌系統(tǒng)切換的應(yīng)對(duì)方案》,組織人員對(duì)停機(jī)上線可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處置演練,以應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)情況。同時(shí),組建以失業(yè)保險(xiǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)為主的應(yīng)急服務(wù)隊(duì)伍,根據(jù)實(shí)際情況采取雙休日值班、延時(shí)服務(wù)等多種方式滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。
停機(jī)期間,區(qū)就促中心按照市局發(fā)布的通告內(nèi)容,進(jìn)一步細(xì)化受影響服務(wù)事項(xiàng)的說(shuō)明,編寫工作解釋口徑,確保咨詢有答復(fù)、服務(wù)不斷檔?!吧婕笆I(yè)保險(xiǎn)個(gè)人待遇申請(qǐng)業(yè)務(wù),建立一日一報(bào)申請(qǐng)備案機(jī)制,待經(jīng)辦系統(tǒng)恢復(fù)后,第一時(shí)間做好補(bǔ)錄、校驗(yàn)工作,確保失業(yè)保險(xiǎn)待遇應(yīng)享盡享、不漏一人。”相關(guān)工作人員告訴記者。此外,區(qū)就促中心已連續(xù)兩次開展失業(yè)保險(xiǎn)專管員培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)停機(jī)期間業(yè)務(wù)處理方案進(jìn)行培訓(xùn),妥善處理因系統(tǒng)暫停導(dǎo)致失保待遇不能申領(lǐng)引起的各類矛盾,耐心做好解釋說(shuō)明和宣傳引導(dǎo),積極爭(zhēng)取失業(yè)人員的配合支持。
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