“我每次下單后,結(jié)算頁面都會出現(xiàn)‘順手買1件’的提醒,看起來價格很便宜,但產(chǎn)品并非來自我消費的店鋪,這是真的嗎?”最近,網(wǎng)購愛好者陳女士注意到,在淘寶購物后出現(xiàn)了“順手買1件”的促銷,每次的商品都不一樣,與選購店鋪也沒有關(guān)系,因此產(chǎn)生疑問。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“順手買1件”實為平臺和商家的營銷手段,并不意味著劃算。而且,部分“順手買1件”涉嫌侵害消費者知情權(quán)并涉嫌價格欺詐。
(資料圖片)
19.8元買488元首飾?買家:太坑了
記者在淘寶上隨機(jī)選購了服飾、食品、家居用品等不同種類的商品,下單時發(fā)現(xiàn),結(jié)算頁面都出現(xiàn)了“順手買1件”選項。每次出現(xiàn)的店鋪和商品都不一樣,與選購店鋪也沒有直接關(guān)系;甚至在同一店鋪分次選購?fù)患唐?,先后出現(xiàn)的“順手買1件”店鋪和商品也不一樣。
不過,這些“順手買1件”有個共同的特點:價格優(yōu)惠。
例如,一款標(biāo)價128元的遮陽防曬帽,“順手買1件”的包郵價(以下簡稱“順手價”)為26.9元;一款標(biāo)價129元的小絲巾,順手價9.9元;更有一款標(biāo)價488元的“專柜清倉復(fù)古文藝珍珠項鏈”,順手價只要19.8元。
比“原價”便宜一大截是“順手買1件”商品的共同點
但是,這些產(chǎn)品真的價廉物美?
記者實測發(fā)現(xiàn),結(jié)算頁面只顯示了“順手買1件”商品的店鋪名稱、商品名稱、原價和順手價,但消費者無法了解商品生產(chǎn)企業(yè)、材質(zhì)、評價等其他信息。消費者只有在付款購買后,才能通過平臺“我的訂單”選項,點擊相關(guān)產(chǎn)品查看產(chǎn)品詳情。
不查不知道,一查嚇一跳:“順手買1件”產(chǎn)品從價格到品質(zhì),都大有水分。
以順手價19.8元、標(biāo)價488元的項鏈為例,該產(chǎn)品在該店鋪的正常售賣價格只有29.8元,而且詳情頁面沒有任何“原價488元”的介紹。同時,店鋪綜合評價和產(chǎn)品評價都不太高,有消費者評價該項鏈“劣質(zhì)玩具”“塑料的,不是珍珠”“斷的,找客服,客服不理”“價格虛高”“非常廉價”“就沒有這么坑的”……記者試圖就“順手買1件”的產(chǎn)品聯(lián)系該店鋪客服,卻始終沒人答復(fù)。
至于標(biāo)價128元的防曬帽,正常售賣價格為27元,只比順手價高了0.1元,而且標(biāo)注的品牌涉嫌傍名牌;標(biāo)價129元的小絲巾,正常售賣價格也只有19元。
左邊為“順手價”,右邊為正常售價
可見,“順手買1件”的原價不可相信,順手價的“優(yōu)惠”很有水分。同時,相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。消費者如果貪圖便宜“順手買1件”,很可能上當(dāng)受騙。
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