裝修中的王阿姨為了參加促銷，提前一年定好家電，購(gòu)買時(shí)輕信促銷員，還讓對(duì)方幫忙下單，到裝修尾聲可以送貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，錢付了，下單信息中的名字和送貨地址卻都不是自己的，當(dāng)初的促銷員聯(lián)系不上，王阿姨手里只有發(fā)票沒有提貨單商家不認(rèn)，4.5萬(wàn)的家電就這樣“不翼而飛”了！

王阿姨求助消保委，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的調(diào)解，最終商家答應(yīng)把王阿姨訂購(gòu)的家電送上門。消保委提醒：裝修時(shí)，家電沒必要提前太久買！很多老年朋友都習(xí)慣在實(shí)體門店買家電，但也要記得留好發(fā)票、提貨單等憑證，核對(duì)物流信息。

(資料圖片僅供參考)

為了優(yōu)惠提前一年買家電，結(jié)果無(wú)法提貨

最近，王阿姨的一樁心事終于了卻了——4.5萬(wàn)元的家電原本“不翼而飛”，在經(jīng)歷了一番周折之后，終于能按照原本的約定送上門了。

原來(lái)，去年3月份，王阿姨裝修開始沒多久，設(shè)計(jì)師就讓她確定好冰箱和洗烘一體機(jī)的尺寸，因此，她去新家附近的某品牌線下店挑選，選好合適的機(jī)型之后，促銷員告訴王女士，“現(xiàn)在正值促銷活動(dòng)，優(yōu)惠巨大，時(shí)間有限，得盡快定下來(lái)”。

雖然裝修剛開始，家電送貨是挺久之后的事情，但想到機(jī)型已經(jīng)選好了，能享受到促銷價(jià)格也是一件好事，王阿姨就答應(yīng)了促銷員，提前下單，裝修快結(jié)束時(shí)再送貨。最終，她挑中的冰箱和洗烘一體機(jī)一共4.5萬(wàn)元。

圖/視覺中國(guó)

不過(guò)，王阿姨當(dāng)天錢沒帶夠，她又不熟悉電子支付，所以先交了100元定金，“相當(dāng)于鎖定了優(yōu)惠價(jià)格”。

后來(lái)，王阿姨一直沒辦法去門店付款，促銷員就提出先幫她墊付，等王阿姨去門店拿發(fā)票時(shí)再把錢轉(zhuǎn)給他，王阿姨也答應(yīng)了。

后來(lái)，王阿姨和老伴一起去門店付款、取發(fā)票，拿到發(fā)票后王女士放心地回家，等待房屋裝修好后送貨安裝。

王阿姨拿到的發(fā)票/受訪者供圖

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