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為了折扣價(jià)提前1年定家電,要送貨時(shí)4.5萬(wàn)電器不翼而飛?!消保委:下單時(shí)一定看好這些信息!

2023-07-12 07:05:15

裝修中的王阿姨為了參加促銷,提前一年定好家電,購(gòu)買時(shí)輕信促銷員,還讓對(duì)方幫忙下單,到裝修尾聲可以送貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn),錢付了,下單信息中的名字和送貨地址卻都不是自己的,當(dāng)初的促銷員聯(lián)系不上,王阿姨手里只有發(fā)票沒有提貨單商家不認(rèn),4.5萬(wàn)的家電就這樣“不翼而飛”了!

王阿姨求助消保委,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的調(diào)解,最終商家答應(yīng)把王阿姨訂購(gòu)的家電送上門。消保委提醒:裝修時(shí),家電沒必要提前太久買!很多老年朋友都習(xí)慣在實(shí)體門店買家電,但也要記得留好發(fā)票、提貨單等憑證,核對(duì)物流信息。


(資料圖片僅供參考)

為了優(yōu)惠提前一年買家電,結(jié)果無(wú)法提貨

最近,王阿姨的一樁心事終于了卻了——4.5萬(wàn)元的家電原本“不翼而飛”,在經(jīng)歷了一番周折之后,終于能按照原本的約定送上門了。

原來(lái),去年3月份,王阿姨裝修開始沒多久,設(shè)計(jì)師就讓她確定好冰箱和洗烘一體機(jī)的尺寸,因此,她去新家附近的某品牌線下店挑選,選好合適的機(jī)型之后,促銷員告訴王女士,“現(xiàn)在正值促銷活動(dòng),優(yōu)惠巨大,時(shí)間有限,得盡快定下來(lái)”。

雖然裝修剛開始,家電送貨是挺久之后的事情,但想到機(jī)型已經(jīng)選好了,能享受到促銷價(jià)格也是一件好事,王阿姨就答應(yīng)了促銷員,提前下單,裝修快結(jié)束時(shí)再送貨。最終,她挑中的冰箱和洗烘一體機(jī)一共4.5萬(wàn)元。

圖/視覺中國(guó)

不過(guò),王阿姨當(dāng)天錢沒帶夠,她又不熟悉電子支付,所以先交了100元定金,“相當(dāng)于鎖定了優(yōu)惠價(jià)格”。

后來(lái),王阿姨一直沒辦法去門店付款,促銷員就提出先幫她墊付,等王阿姨去門店拿發(fā)票時(shí)再把錢轉(zhuǎn)給他,王阿姨也答應(yīng)了。

后來(lái),王阿姨和老伴一起去門店付款、取發(fā)票,拿到發(fā)票后王女士放心地回家,等待房屋裝修好后送貨安裝。

王阿姨拿到的發(fā)票/受訪者供圖

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