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個人信息全曝光!滬一女子寫舉報信,竟被直接轉(zhuǎn)給了投訴對象

2023-09-08 11:58:46

遇到糟心事進行投訴

可公道還沒討回


(資料圖)

自己的個人信息

卻全部到了被投訴對象的手里!

這心理陰影面積該有多大……

近日,上海的市民彭小姐反映,她和其他一些消費者遭遇了商家不簽合同、拒絕退款等問題,于是向市場監(jiān)管等部門舉報投訴。沒想到的是,包含自己電話、住址等個人信息,竟然被行政部門直接轉(zhuǎn)到了被投訴對象手里。

原來此前

彭小姐等多名消費者

在某連鎖品牌普拉提健身會館

充值辦卡

最近,受門店調(diào)整影響

一些消費者提出退款

消費者:

我說你(關(guān)店)也沒有提前通知,她(企業(yè)負責(zé)人)說你自己看朋友圈。所以我當(dāng)時提出想要退卡。

記者前往涉事門店

找到相關(guān)企業(yè)負責(zé)人

她大方承認沒簽合同

并拒不退款

負責(zé)人:讓她們(消費者)走司法程序。

記者:您跟這兩位消費者有合同嗎?

負責(zé)人:合同的話當(dāng)時應(yīng)該是沒有簽的。

該負責(zé)人告訴記者

按照慣例是可以

在扣除30%手續(xù)費后退款

而她拒絕退款的理由是

彭小姐向市場監(jiān)管部

投訴舉報了門店

關(guān)鍵詞: