近日，建行駐馬店分行高鐵支行成功攔截一起電信詐騙案，為客戶挽回損失4.9萬元。

據(jù)了解，當天晚上，客戶李先生致電建行駐馬店分行高鐵支行客戶經(jīng)理，稱接到銀行工作人員的電話，可以貸款9.8萬元。李先生按照對方的要求下載軟件。在操作過程中，李先生向?qū)Ψ教峁┝藗€人相關(guān)信息，對方利用這些信息偽造了銀行貸款合同和銀保監(jiān)會解凍的通知函，并要求李先生存入4.9萬元保證金。此時，李先生覺得不對勁，便致電建行駐馬店分行高鐵支行客戶經(jīng)理，咨詢建行是否有這樣的業(yè)務。

客戶經(jīng)理為李先生分析疑點，提醒李先生停止與對方交易，建議李先生到銀行網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務。李先生對工作人員及時為其挽回經(jīng)濟損失表示感謝。

長期以來，建行駐馬店分行深入開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳，勇?lián)鐣熑危袑嵄Ｗo人民群眾的財產(chǎn)安全，積極與客戶共筑反詐騙防火墻，守好群眾“錢袋子”。

關(guān)鍵詞： 客戶經(jīng)理 下載軟件 工作人員