近期有多名網(wǎng)友報料稱，自己在輕松籌平臺上捐款，卻被收3元費(fèi)用，甚至捐款1元也被收取3元。按網(wǎng)友的理解，這一費(fèi)用是平臺收取的“手續(xù)費(fèi)”。其他網(wǎng)絡(luò)慈善平臺或多或少也存在類似問題。

適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)能提高管理效率，讓網(wǎng)絡(luò)慈善更好地服務(wù)社會。畢竟平臺也要生存，誰也不希望鬧出侵吞、截流等幺蛾子。

隨著網(wǎng)絡(luò)慈善納入規(guī)范化管理軌道，社會對網(wǎng)絡(luò)慈善的要求在提高，平臺要承擔(dān)越來越多的監(jiān)管審核責(zé)任，這都需要人力物力的投入。收取管理費(fèi)也是慈善機(jī)構(gòu)通行的做法。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)慈善運(yùn)營成本低些，可以少收一些。

可是這筆錢到底該怎么收，還得有個明確的說法。

慈善事業(yè)是公益事業(yè)，它的所有收費(fèi)都只能出于維護(hù)管理的需要，不能以盈利為目的。大手大腳肯定是不行的，應(yīng)該遵循最小原則，只限于成本和管理的需要。

別看網(wǎng)絡(luò)募捐每筆數(shù)額都不大，但匯聚起來就是一筆巨款，哪怕只是從中收取很小的一部分手續(xù)費(fèi)，也很有可能是一筆大數(shù)目。網(wǎng)友擔(dān)心收費(fèi)會成為某些機(jī)構(gòu)斂財?shù)慕杩?，雁過拔毛，慈善做成了生意經(jīng)。

這就需要透明化運(yùn)作。一直以來，因為不夠透明，信息公開不及時不細(xì)致，一些慈善機(jī)構(gòu)飽受社會詬病，進(jìn)而產(chǎn)生了信任危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)慈善應(yīng)該在透明化運(yùn)作方面做個表率。每一筆捐款收了多少手續(xù)費(fèi)，一個項目總共募集了多少資金，手續(xù)費(fèi)多少，項目管理運(yùn)行花了多少錢，資金流向和使用情況都應(yīng)該向社會公布。大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)慈善有條件做到可追蹤可溯源可查詢，以便社會隨時監(jiān)督。

網(wǎng)絡(luò)慈善也需要展現(xiàn)自己的靈活性，根據(jù)項目的實際需要收取相關(guān)費(fèi)用。比如，像網(wǎng)友報料的，捐1元也被收了3元的手續(xù)費(fèi)，就很不合理，網(wǎng)絡(luò)捐款中小數(shù)額的捐款占了絕大多數(shù)，這么個收法還能有多少資金流入受助者的手中？

網(wǎng)絡(luò)慈善詐捐頻頻，一些人有房有車也來網(wǎng)上募捐，一些人虛構(gòu)事實騙捐，這都給網(wǎng)絡(luò)慈善的公信力蒙上陰影。收費(fèi)以后，詐捐騙捐的事能否少一些依然不容樂觀。

這些光靠網(wǎng)絡(luò)平臺自律很難讓社會信服，需要司法部門出臺相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，也需要監(jiān)管部門把關(guān)，讓收費(fèi)更合理，運(yùn)行更規(guī)范。

關(guān)鍵詞： 慈善機(jī)構(gòu) 大數(shù)據(jù)時代 虛構(gòu)事實