昨日，記者從市市場監(jiān)督管理局獲悉，為切實做好2022年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動，廣泛宣傳2022年“共促消費公平”消費維權(quán)年主題，凝聚社會力量，推動社會共識，筑牢消費公平社會基礎(chǔ)，市委宣傳部、市市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會聯(lián)合制訂了《2022年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動實施方案》。方案中列出了今年“3·15國際消費者權(quán)益日”活動計劃表。

據(jù)悉，受新冠肺炎疫情影響，根據(jù)防控工作要求，為減少人員聚集和流動，今年“3·15”系列宣傳主要通過媒體和網(wǎng)絡(luò)開展活動?！?·15”活動期間，我市將重點開展“共促消費公平”年主題和《消法》宣傳活動。圍繞“共促消費公平”消費維權(quán)年主題，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)及公益廣告，宣傳《消法》和消費維權(quán)年主題，營造濃厚的社會氛圍。

圍繞2022年消費維權(quán)及“3·15”活動的安排，開展“文明誠信 守法經(jīng)營”誠信體系建設(shè)活動，向“誠信企業(yè)（商戶）”代表發(fā)放牌匾、證書，誠信企業(yè)在“3·15”活動當(dāng)天設(shè)置投訴咨詢臺宣傳《消法》等法律、法規(guī)。

“3·15”活動當(dāng)天，圍繞“共促消費公平”消費維權(quán)年主題，各有關(guān)單位利用宣傳橫幅、宣傳版面或宣傳冊等多種形式（各縣區(qū)至少在大型商場、超市設(shè)置一個宣傳投訴咨詢臺），廣泛宣傳，增進消費者對本單位消費維權(quán)的了解，提高消費者依法維權(quán)意識。

“3·15”期間，還將開展線上受理咨詢和投訴工作。根據(jù)當(dāng)前疫情，消費者可以通過投訴電話等渠道進行咨詢投訴。各縣（分）局要做好投訴電話值班，并及時進行回應(yīng)，為消費者解決糾紛，答疑解惑。

關(guān)鍵詞： 國際消費者權(quán)益日 投訴電話 公益廣告