緊鄰上海武康大樓的路口，5條道路交會(huì)，交通指示牌、信號(hào)燈密密麻麻，行人稍不留神就可能走錯(cuò)方向。這里交通情況復(fù)雜多變，一些違反交規(guī)的駕駛員和行人常常覺(jué)得“委屈”。
如何讓被處罰者心服口服？這既考驗(yàn)著執(zhí)法者的執(zhí)法方式，也考驗(yàn)著他們的普法水平。對(duì)此，從警29年的顧浩威頗有心得。作為上海市公安局徐匯分局交警支隊(duì)一大隊(duì)民警，顧浩威在此執(zhí)勤16年，處罰交通違法行為上萬(wàn)人次，卻從未被投訴過(guò)。
停車線后的電動(dòng)自行車車隊(duì)中，一名男子騎車沖出，被顧浩威第一時(shí)間攔停：“直行是紅燈呀，怎么能走？”對(duì)方趕忙解釋：“兩條路的燈離得太近，看不清楚?！甭?tīng)罷，老顧帶他重新走到路口，順著紅綠燈的指向繞了整個(gè)路口一圈，邊走邊講解。一次兩三分鐘就能完成的執(zhí)法，老顧花了十幾分鐘在普法教育上。
之所以不能“一罰了之”，用顧浩威的話說(shuō)，“違法違規(guī)必須受罰，但處罰的方式很重要。要換位思考，將心比心，處罰得明明白白，才能讓對(duì)方心服口服。”對(duì)違法者來(lái)說(shuō)，一次親身經(jīng)歷也讓他們對(duì)法律法規(guī)的理解更深更透。
“違法者被罰款幾十元，如果不講明白，他可能要生一天的氣?！辈涣哐哉Z(yǔ)、不惜體力、不厭其煩地向違法者解惑，顧浩威的“多此一舉”得到了群眾的支持和理解。
執(zhí)法是否規(guī)范、普法是否透徹，影響著群眾對(duì)法治社會(huì)建設(shè)的感知。在這些具體的執(zhí)法中，看似“多此一舉”的普法教育，其實(shí)是幫助群眾了解法律知識(shí)、形成法治觀念的好辦法。在每一次執(zhí)法中，多一些理解、多一點(diǎn)耐心、多一分智慧，方能讓法治觀念浸潤(rùn)人心。
（作者為本報(bào)上海分社記者）
