一些企業(yè)采取居家辦公這種新型的辦公方式，家和公司的界限開始變得模糊，人們發(fā)現(xiàn)，不是人到單位才叫“上班”，在家里一樣可以開業(yè)務(wù)會、小組討論、簽文件……
有爭議
考勤、加班、工傷怎么算？
“在公司，領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)你是在工作的，偶爾偷懶;而在家里，領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)你是在偷懶的，偶爾工作。”大概感到了這種失去掌控的焦慮感，一些公司對員工的管理比在公司更嚴(yán)格了，出現(xiàn)了“軟件持續(xù)定位打卡”“攝像頭每5分鐘自動截屏，每天截屏不夠89次算曠工”等怪現(xiàn)象。
很多上班族都“深感其苦”——原來領(lǐng)導(dǎo)只是上班時間在找你，現(xiàn)在是隨時隨地都要找你。早上一睜眼就開始應(yīng)付工作群，半夜還在做報表，每周開一次會變成了一天開一次。很多人還發(fā)現(xiàn)，沒有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促，人的自控能力是有限的，一會兒刷刷新聞，一會兒打局游戲，原本兩個小時能完成的工作，在家拖了一天也沒搞定;家里的辦公環(huán)境也不“省心”，一會兒貓?zhí)阶雷由蠐v亂，一會兒孩子撲過來要抱抱……
隨著居家辦公的出現(xiàn)，隨之產(chǎn)生的勞動爭議在疫情發(fā)生以來也屢有發(fā)生。比如上班時間從8小時在崗變成了全天在線，甚至休息日也逃不掉工作群的“狂轟濫炸”。這種情況究竟算不算加班?
勞動法專家、北京會友律師事務(wù)所律師劉建波說，以往，勞動者對于加班爭議舉證較為困難，敗訴較多。居家辦公期間，因?yàn)殡p方均是線上交流，員工掌握的“下班時間以后”安排工作證據(jù)較為充足，形式上比較容易證明超時加班問題。但是從調(diào)查反饋看，部分員工、企業(yè)以及司法裁判人員均認(rèn)為居家辦公期間勞動者并未像在公司上班一樣全身心從事本職工作，即工作時間難免從事家務(wù)或者其他私事，事實(shí)與法律證據(jù)之間沖突明顯，需從法律源頭上予以明確規(guī)定。
此外，居家辦公也有意外風(fēng)險，這就涉及另一個重要問題——工傷認(rèn)定。工作時間、工作場所、工作原因，是工傷構(gòu)成的三大要件。如今，在家辦公，這三個要件的界定變得模糊起來。
律師也認(rèn)為，居家辦公模式下，勞動者受傷或突發(fā)疾病是否屬于工傷，目前相關(guān)法律法規(guī)尚無明確規(guī)定。居家辦公期間，“家”可以視為工作地點(diǎn)，爭議不大。容易產(chǎn)生爭議的是工作時間的認(rèn)定。
疫情期間，不少地方出臺了相應(yīng)政策、司法審判指導(dǎo)意見，倡導(dǎo)勞動者與企業(yè)通過協(xié)商解決雙方之間的問題。但是，鑒于疫情影響范圍如此之廣、持續(xù)時間如此之久，而協(xié)商又極有可能無法達(dá)成一致意見，因此僅靠協(xié)商已經(jīng)難以解決上述存在的問題，急需政府和司法機(jī)關(guān)進(jìn)一步出臺文件，明確處理規(guī)范。
有嘗試
在家辦公效率怎么樣？
其實(shí)，居家辦公并非是因疫情產(chǎn)生的新現(xiàn)象。早在2010年，攜程就倡導(dǎo)啟動針對客服人員的混合辦公實(shí)驗(yàn)，結(jié)果顯示“在家辦公”提高了員工13%的績效，員工具有更高的滿意度，工作離職率下降了50%。
2021年8月，攜程又啟動了新一輪試驗(yàn)，1612名員工參與，以互聯(lián)網(wǎng)公司核心職能——產(chǎn)品研發(fā)為主，業(yè)務(wù)和職能部門參與其中。經(jīng)過近半年的實(shí)驗(yàn)，員工參與意愿上升至近6成，在績效無明顯影響的情況下，離職率下降約1/3。
混合辦公制度的推廣有助于減少交通堵塞，保護(hù)環(huán)境，又能緩解大城市高房價和地區(qū)間差異。“我們沒有發(fā)現(xiàn)對個人的表現(xiàn)或者事業(yè)部整體目標(biāo)的達(dá)成有大的影響。”攜程一名負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，混合辦公制度對員工的滿意度和幸福程度很有幫助，便于保留住優(yōu)秀的員工，改善流失問題。
智聯(lián)招聘與北京大學(xué)國家發(fā)展研究院日前發(fā)布《中國遠(yuǎn)程居家辦公發(fā)展報告》。這份報告顯示，遠(yuǎn)程居家辦公在求職者中呼聲很高，新冠肺炎疫情發(fā)生后尤為高漲。近6成求職者對遠(yuǎn)程居家辦公而非常規(guī)上下班的體驗(yàn)更滿意，4成表示各有利弊。即便不考慮疫情因素，超9成求職者希望一周中至少有1天可以遠(yuǎn)程居家辦公，5成求職者希望一周中至少有3天可以遠(yuǎn)程居家辦公。
“從長期看，以居家辦公為主要形式之一的‘靈活辦公’，將是未來職場的發(fā)展方向。”智聯(lián)招聘集團(tuán) CEO郭盛表示，對于北京的企業(yè)來說，居家辦公的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。居家辦公在節(jié)約寫字樓租金和運(yùn)營成本方面的好處是顯而易見的，而員工的工作效率和公司忠誠度可能不降反升。但對于大部分傳統(tǒng)行業(yè)和大中型企業(yè)而言，實(shí)際生產(chǎn)活動中，遠(yuǎn)程居家辦公的采用率非常低，反映出遠(yuǎn)程居家辦公的局限性和現(xiàn)實(shí)阻力。
