昨日，記者從駐馬店市智慧城市服務(wù)中心獲悉，為進(jìn)一步暢通市民參與城市管理渠道，真正實(shí)現(xiàn)“人民城市人民建，人民城市為人民”，該中心通過政府官方城市門戶平臺“咱的駐馬店”Ａpp的“城市隨手拍”功能，邀請全民共同參與城市管理。
據(jù)了解，“城市隨手拍”是市城管局、市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局協(xié)同合作搭建的與市民溝通互動的重要橋梁，涉及城市管理領(lǐng)域內(nèi)的公用設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境、園林綠化、宣傳廣告、施工管理、街面秩序、突發(fā)事件、其他事件等9大類城管問題。
市民發(fā)現(xiàn)城管問題后，登錄“咱的駐馬店”Ａpp，在“監(jiān)管隨手拍”應(yīng)用模塊找到“城市隨手拍”功能，只需根據(jù)引導(dǎo)流程提示，依次上傳圖片信息、填寫拍攝日期、定位拍攝地點(diǎn)、描述問題內(nèi)容等，即可完成案件的上報(bào)。
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市民上報(bào)的案件信息，由市智慧城市服務(wù)中心的智慧城管系統(tǒng)受理，經(jīng)過審核、立案、派遣、處置、核查等流程完成案件辦理。
市民可以在“城市隨手拍”界面的“我的建議反饋記錄”模塊，查看案件辦理情況。對于已經(jīng)完結(jié)的案件，市民也可以在“我的建議反饋記錄”對處置結(jié)果進(jìn)行滿意度打分。
“城市隨手拍”讓市民成為城市管理的主角，將“全民城管”與“智慧城管”有機(jī)融合，助力構(gòu)建全民共建、共管、共治、共享的城市管理新格局。
