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7月25日,豫南燃?xì)庹匍_2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會,竭力打造營商環(huán)境軟實力,筑穩(wěn)獲得用氣服務(wù)硬支撐。會議由豫南燃?xì)饪偨?jīng)理楊帆主持,公司經(jīng)理層、各部門負(fù)責(zé)人、優(yōu)化營商環(huán)境工作專班人員參會。
會議傳達(dá)了2021年度獲得用氣營商環(huán)境相關(guān)考核數(shù)據(jù),通報了各項指標(biāo)情況,并深入分析了報告中指出問題和不足的原因;在充分肯定工作成果的同時強調(diào)了工作中需要提高的短板和改進(jìn)的問題,并就如何做好下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行了再部署。
楊帆要求,要把優(yōu)化營商環(huán)境工作作為“一把手”工程,思想上一定要高度重視;要緊跟省、市政府有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境政策,以用戶的滿意度、獲得感為評判標(biāo)準(zhǔn),以對標(biāo)《駐馬店市2022年化優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》中的具體任務(wù)措施實現(xiàn)獲得用氣指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化提升。
為更好地完成2022年度目標(biāo)任務(wù),楊帆從不斷優(yōu)化和提升用氣報裝環(huán)節(jié)、成本、時限、便利度等考核指標(biāo)方面提出五點要求。
一是要高度重視,提高站位。要充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義和民生用氣的使命擔(dān)當(dāng),優(yōu)化工作流程,提升用氣質(zhì)效,高質(zhì)量完成獲得用氣優(yōu)化營商環(huán)境工作,確保亮點指標(biāo)不落后,不足指標(biāo)快提升。
二是要完善措施,壓實責(zé)任。要結(jié)合評價報告內(nèi)容,制定評價整改提升方案,明確責(zé)任,細(xì)化任務(wù),群策群力,共同推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作。要正視不足,查漏補缺,對照優(yōu)化營商環(huán)境工作指標(biāo),準(zhǔn)確把握考核評定要求,早安排、早謀劃、早落實,做到透徹理解、查漏補缺、逐一落實,切實提升優(yōu)化營商環(huán)境工作。
三是要狠抓落實,確保效果。全體干部職工要樹牢優(yōu)化營商環(huán)境意識,繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)管家尤其要深入做好全周期的幫辦代辦服務(wù),確保優(yōu)化營商環(huán)境各項政策落地落實。
四是要探索創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化。要圍繞各項考核指標(biāo),與最優(yōu)者對標(biāo)、與最強者比拼、與最快者賽跑,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的服務(wù)。
五是要強化培訓(xùn),加強宣傳。將營商環(huán)境開展的各項工作政策貫穿到全公司,提高一線工作人員的業(yè)務(wù)技能,讓員工成為懂業(yè)務(wù)、懂流程、懂政策的一線宣傳員。同時,要充分利用微信、媒體等方式多方面進(jìn)行宣傳,加大對企業(yè)用氣流程的指導(dǎo)和培訓(xùn),提高獲得用氣優(yōu)化營商環(huán)境的辦事流程和各項惠企政策的知曉率,不斷增強企業(yè)用戶的獲得感和滿意度。
關(guān)鍵詞: 進(jìn)一步優(yōu)化 高度重視 明確責(zé)任