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近日,李女士致電中行新蔡支行,稱有一位103歲的袁奶奶行動不便,急需辦理銀行卡領(lǐng)取軍人遺屬撫恤金。得知這一情況后,該行負責人立即抽調(diào)工作人員成立臨時服務小組,為袁奶奶提供上門服務。該行工作人員冒著高溫為袁奶奶辦理了銀行卡,解決了問題?!爸行蟹照婧茫@小伙兒真棒?!痹棠虨楣ぷ魅藛T豎起大拇指。
據(jù)了解,上門服務只是新蔡中行踐行“以人民為中心”服務理念的一個縮影,暖心服務案例還有很多。想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難,該行將持續(xù)為廣大人民群眾提供有溫度的金融服務。