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9月16日，市人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，現(xiàn)場接聽電話，傾聽群眾關(guān)于三農(nóng)及物業(yè)管理等方面的意見建議，解答群眾反映的問題。在接聽現(xiàn)場，市人大代表、政協(xié)委員認(rèn)真接聽每一通來電，詳細(xì)記錄群眾訴求，并耐心解答群眾提問。
針對群眾咨詢農(nóng)村宅基地超出起征點面積的部分如何收費、申請重建自家房屋手續(xù)審批進(jìn)度，反映因道路修建導(dǎo)致可耕地排水受阻、村內(nèi)自來水長期處于停水狀態(tài)、村內(nèi)道路未硬化影響村民通行等問題，市人大常委會委員、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會主任委員、農(nóng)工委主任岳卷中，市人大代表、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會委員張世中及市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市水利局、驛城區(qū)、開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了詳細(xì)解答和政策解讀。
針對群眾咨詢未繳納物業(yè)費物業(yè)不配合辦理房產(chǎn)證是否合理，反映開發(fā)商將小區(qū)公共用地規(guī)劃為停車場、小區(qū)內(nèi)飛線充電及電動車上樓充電問題無人監(jiān)管、小區(qū)充電樁建成后一直未投入使用、小區(qū)多棟樓頂存在混凝土塊墜落現(xiàn)象、業(yè)主占用小區(qū)樓道喂養(yǎng)家禽等問題，市政協(xié)委員、河南尚成律師事務(wù)所副主任權(quán)利華，市政協(xié)委員、河南驛城律師事務(wù)所副主任安玉蘭及市住建局、市消防支隊、驛城區(qū)、開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了解答，并詳細(xì)記錄了群眾提出的意見建議。
接聽活動結(jié)束后，市人大代表及市政協(xié)委員分別與職能部門進(jìn)行了匯總分析，研究如何高質(zhì)高效解決群眾反映的問題、妥善處理群眾提出的意見建議。
