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為進一步推動工會信訪工作創(chuàng)新發(fā)展，在化解職工信訪突出矛盾、維護職工合法權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮重要作用，上蔡縣總工會把做好工會信訪工作作為重要政治職責，結(jié)合工會實際，推動新時代工會信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

上蔡縣總工會成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，健全了工作機制，并制訂了具體工作措施，細化工作任務，將信訪工作納入重要議事日程，定期研究信訪工作。以職工需求為服務內(nèi)容，不斷創(chuàng)新服務形式，建立工會與有關(guān)單位聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議等制度，推動在組建企業(yè)工會同步成立勞動爭議調(diào)解委員會，推薦工會干部擔任調(diào)解員。同時，在縣信訪局設(shè)立職工信訪窗口，在云上上蔡、工會微信公眾號開通溝通服務欄目，為職工第一時間提供咨詢、答疑便捷服務。今年初以來，上蔡縣總工會職工信訪窗口共接待來信來訪職工30余人次，主要涉及住房、醫(yī)療等職工切身利益的事情，已按照規(guī)定全部轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進行辦理。

上蔡縣總工會以《民法典》《工會法》等涉及職工權(quán)益的法律宣傳為契機，深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)業(yè)主及廣大職工的訴求，及時了解掌握他們的思想動態(tài)，工作、學習、生活等情況，掌握第一手資料，有的放矢，化解矛盾。先后開展《民法典》《工會法》等法律法規(guī)宣傳20余場次，受教育職工2000余人次，為黨的二十大勝利召開營造了良好的政治生態(tài)環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 信訪工作 生態(tài)環(huán)境 工作措施