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“這個(gè)窗口太方便了,服務(wù)真貼心!”近日,在駐馬店市民中心消防救援支隊(duì)窗口,前來辦理公眾聚集場所營業(yè)前消防安全檢查的群眾對窗口服務(wù)贊不絕口。駐馬店市消防救援支隊(duì)持續(xù)踐行“為民辦實(shí)事”理念,為人民群眾提供更便利的服務(wù)。
駐馬店市民中心消防救援支隊(duì)窗口主要受理公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查、業(yè)務(wù)咨詢等。支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)總隊(duì)便民利民措施,更新制作和規(guī)范了“一次性告知”及工作流程,方便辦事群眾準(zhǔn)確查閱索取,大大提升了群眾辦事效率。采用政務(wù)服務(wù)中心群眾滿意度評價(jià),一事一評,及時(shí)了解辦事群眾的意見和建議。不斷提升服務(wù)水平,提高了人民群眾的滿意度。
窗口工作人員也將牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的理念,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,真正做到便民、利民、服務(wù)于民,并自覺接受社會監(jiān)督,以規(guī)范服務(wù)讓群眾滿意,積極為社會群眾“辦好事、辦實(shí)事、解難事”。
關(guān)鍵詞: 市民中心 消防安全 為民辦實(shí)事