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優(yōu)化資源配置 提升救助水平

駐馬店市救助管理區(qū)域中心站試點成效顯著

為進一步加強和改進流浪乞討人員救助管理工作，優(yōu)化資源配置，提升救助服務(wù)水平，2022年以來，駐馬店市全面啟動救助管理區(qū)域中心站試點工作，積極推動形成救助管理機構(gòu)“1+N”工作格局，實現(xiàn)救助管理工作區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

以點帶面，打造一個中心。充分利用駐馬店市救助站各項資源優(yōu)勢，積極打造區(qū)域中心試點站。構(gòu)建以駐馬店市救助站為中心站、9個縣救助站為“衛(wèi)星站”、涵蓋各臨時救助點的“1+N”救助管理新格局。市民政局牽頭成立了救助管理區(qū)域中心站試點工作領(lǐng)導小組，辦公室設(shè)在市救助站，承擔區(qū)域中心站工作的具體實施。

資源共享，搭建信息平臺。成立市級流浪乞討救助信息化專班，著力打造中心站與各縣區(qū)“衛(wèi)星站”在信息核查、救助尋親、源頭治理等重點環(huán)節(jié)的信息共享平臺。充分利用市級中心站數(shù)據(jù)信息來源集中、匯總便捷、篩查精準的優(yōu)勢，實現(xiàn)“站”與“點”之間信息反饋及時，救助服務(wù)有效，真正做到“求助有回應(yīng)”“救助有溫度”。

市縣聯(lián)動，開展源頭治理。利用“中心站”信息平臺，對全市《返鄉(xiāng)人員信息臺賬》和《易流浪走失人員信息臺賬》進行匯總整合，定期梳理重復救助和屢送屢返受助人員信息，“中心站”與各“衛(wèi)星站”及時溝通對接，反饋信息，通過屬地救助站（點）進行實地走訪，講政策、問實情，從根源上預防其再次流浪。

加強協(xié)作，形成救助合力。注重與多部門合作共建，調(diào)動各方力量，畫好全市救助“同心圓”。與公安部門建立快速尋親工作機制，實現(xiàn)DNA比對、人臉識別、戶籍信息核對的高效合作；與城管部門積極對接，持續(xù)開展街頭流浪乞討人員綜合治理；與定點醫(yī)療溝通協(xié)調(diào)，建立快速就醫(yī)綠色通道，堅持“現(xiàn)救治、后救助”；充分發(fā)揮社區(qū)（居委會）、環(huán)衛(wèi)個人、出租車司機等的優(yōu)勢，對流浪乞討、露宿街頭人員實行“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救助”；借助新聞媒體優(yōu)勢，大力宣傳救助政策、救助理念，積極倡導熱心群眾參與社會救助，關(guān)心關(guān)愛特殊困難群體。

據(jù)統(tǒng)計，2022年全市共救助流浪乞討人員和臨時遇困群眾1002人次，幫助走失人員尋親成功145人，安置無家可歸人員38人。特別是2022年10月底以來，救助管理中心站在全市范圍內(nèi)帶頭開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，共組織開展街面巡查1300余次，救助147人次，發(fā)放救助物資近500件，有效發(fā)揮了民政部門“救急難、兜底線”作用。

關(guān)鍵詞： 駐馬店市 優(yōu)化資源配置 管理工作