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2月9日，駐馬店市召開2023年全市政務服務和大數據管理工作會議，會議對一批優(yōu)質服務窗口、先進個人和窗口服務標兵進行表彰。駐馬店供電公司榮獲“2022年度優(yōu)質服務窗口”稱號。這是該公司優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。
2022年，駐馬店公司認真落實市委市政府優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署，聚焦“萬人助萬企”等活動成效，著力打造“馬上辦”辦電服務品牌，錨定“快、簡、好、省”工作目標，助力駐馬店營商環(huán)境水平不斷提升。政企聯(lián)動，讓辦電更省時。貫通4大政務平臺，線上提前獲取省、市重點項目信息，超前編制供電方案，提前儲備接網工程項目，助力省、市重點項目“開門有電”，實現(xiàn)“電等企業(yè)”。充分運用“互聯(lián)網+政務服務”和大數據技術，與大數據管理局共享身份信息和電子證照，使“網上國網”APP新裝辦電在線完成“電子簽名、電子簽章”，實現(xiàn)24項常用辦電業(yè)務一趟都不跑。流程創(chuàng)新，讓辦電更省力。與大數據管理局、城管局、通信管理辦公室等部門聯(lián)合印發(fā)實施方案，創(chuàng)新推出電水氣暖訊“一件事”聯(lián)辦，線上依托市政務服務平臺，增設聯(lián)辦入口。在國網系統(tǒng)首家實現(xiàn)“網上國網”APP“電水氣暖訊”線上聯(lián)辦。線下在市民中心設立“電水氣暖訊”一件事綜合受理窗口，打造一家牽頭、多方協(xié)同聯(lián)辦的審批服務機制，服務效率大幅提升。政策惠民，讓辦電更省錢。廣泛宣傳居民優(yōu)惠電價政策，實施“特困行業(yè)用電階段性優(yōu)惠”政策，累計減免餐飲、零售、旅游等五個特困行業(yè)的企業(yè)及個體工商戶電費支出約635萬元。同時促請市發(fā)改委等部門聯(lián)合印發(fā)電力接入工程費用分擔機制實施辦法，進一步厘清政府、供電企業(yè)、客戶的投資界面，延伸接網工程至用戶建筑區(qū)劃紅線，切實降低客戶辦電成本，惠及客戶1.2萬戶。
國網駐馬店供電公司持續(xù)聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，深化“馬上辦”辦電服務品牌，建設電力營商環(huán)境體驗中心，提升辦電效率和服務質量。
