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（通訊員 李寧 周昊翔 ）“實(shí)在是太感謝了！我以為這些錢(qián)全都沒(méi)了，沒(méi)想到能兌換這么多?！苯?，在拿到鑒定結(jié)果和銀行兌換單后，王先生激動(dòng)不已。

據(jù)了解，家住泌陽(yáng)縣春水鎮(zhèn)的王先生，因家中電路老化引發(fā)火災(zāi)，藏在鞋子里的2萬(wàn)元錢(qián)也一同被燒毀，這是老人家起早貪黑擺攤一年攢下來(lái)的全部積蓄。面對(duì)這樣的慘狀，老人一家的心情都十分沉重。老人的兒子王先生抱著最后一絲希望，于2023年2月8日下午前往人行泌陽(yáng)縣支行金融服務(wù)大廳尋求幫助。

人行泌陽(yáng)縣支行在得知情況后，立刻組織現(xiàn)金業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展鑒定工作。由于“火燒幣”易碎，必須靠人工逐張清點(diǎn)、鑒偽和兌換。在人民銀行鑒定人員悉心指導(dǎo)下，通過(guò)精心甄別、專(zhuān)業(yè)鑒定等程序，耗時(shí)3個(gè)多小時(shí)，從200張“火燒幣”中挑出185張可兌換的特殊殘損人民幣，依照相關(guān)規(guī)定，挽回?fù)p失17650元。

2022年，人行駐馬店市中心支行指導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)累計(jì)為群眾開(kāi)展殘損幣兌換近3萬(wàn)次，累計(jì)兌換金額340多萬(wàn)元。針對(duì)“霉?fàn)€券”“火燒券”等特殊殘損幣，累計(jì)辦理鑒定12次、2076張，為群眾挽回?fù)p失17多萬(wàn)元。人行駐馬店市中心支行將繼續(xù)堅(jiān)持金融為民理念，著力提升人民幣現(xiàn)金服務(wù)水平，全力解決人民群眾的現(xiàn)金使用困難，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的二十大精神。

關(guān)鍵詞： 業(yè)務(wù)骨干 貫徹落實(shí) 實(shí)際行動(dòng)