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“小朋友，是不是和家人走散了？你們先不要下車，坐到終點站，我?guī)湍銈兿朕k法聯(lián)系家長，讓他們來接?！?月12日，新蔡公共交通有限公司1路駕駛員陳玉發(fā)在運營過程中發(fā)現(xiàn)兩個迷路的孩童，他一路細心守護，最終把孩子平安送回到家人身邊。
當(dāng)日上午9時左右，一名陌生乘客把兩個迷路的小孩送上了1路公交車。當(dāng)班駕駛員陳玉發(fā)詢問孩子的家庭住址，因孩子太小表述不清楚。倆小孩朝窗外不時張望，想下車，卻又猶豫不決。看到小孩慌張無措的神情，陳師傅安慰孩子，不要著急，他會想辦法把他們送回家。車上人多，在每個站點不時有乘客上下車，陳師傅擔(dān)心孩子走失，便讓孩子坐在靠前的座位，細心留意看護。
到達終點站后，陳師傅向調(diào)度室報備后立即將倆小孩送往公交公司門衛(wèi)室。由于人生地不熟，不論工作人員怎么詢問，倆小孩都不肯說話。為消除孩子心理上的慌恐不安，工作人員細心安撫。慢慢地，孩子的情緒穩(wěn)定下來，將媽媽的手機號告訴了工作人員。
工作人員迅速與孩子媽媽取得聯(lián)系，說明孩子現(xiàn)在的位置，并告訴家長孩子安好，不要擔(dān)心。心急如焚的家長得知孩子的下落，喜極而泣，對公交司機連聲道謝。半小時后，在公交公司門衛(wèi)室，工作人員將迷路的孩子安全地送到家人身邊。看見孩子平安歸來，家長激動萬分，向駕駛員、工作人員連連感謝。
“孩子走失，家人肯定會非常著急。對于我們來說，這只是工作中的舉手之勞。遇到走失的孩子，我們所有公交司機都會無條件提供幫助，在聯(lián)系不到家屬的情況下，都會將他們帶到公交公司，再想辦法通過其他方式尋找家人?！标悗煾嫡f。
