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春運(yùn)期間，駐馬店西站候車大廳。

2月15日，為期40天的鐵路春運(yùn)結(jié)束。春運(yùn)期間，駐馬店車務(wù)段統(tǒng)籌做好疫情防控和鐵路客貨運(yùn)輸工作，積極打造“平安、有序、溫馨”的出行環(huán)境，累計(jì)發(fā)送旅客65.9萬(wàn)人次，同比增加20萬(wàn)人次，增長(zhǎng)43.6%。其中，駐馬店西站發(fā)送旅客42.5萬(wàn)人次，日均1萬(wàn)余人次，發(fā)送人較2022年春運(yùn)同期增長(zhǎng)42%，較疫情前（2019年）同期增長(zhǎng)14％，均創(chuàng)駐馬店西站歷年春運(yùn)新高。

聚焦安全暢通，打造平安出行坦途。春運(yùn)期間，駐馬店車務(wù)段嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫規(guī)定，加強(qiáng)衛(wèi)生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點(diǎn)處所通風(fēng)消毒，加強(qiáng)旅行健康宣傳提示，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩，保持車站良好環(huán)境，營(yíng)造健康出行環(huán)境；加大對(duì)管內(nèi)各客運(yùn)站安檢設(shè)備、自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)等設(shè)施設(shè)備檢修，確保安檢和驗(yàn)證驗(yàn)票通道暢通；規(guī)范設(shè)置標(biāo)志，進(jìn)一步優(yōu)化站內(nèi)動(dòng)線指引，便利旅客出行。除此之外，車站還積極應(yīng)對(duì)雨雪冰凍等惡劣天氣，加強(qiáng)旅客乘降組織引導(dǎo)，及時(shí)清掃旅客通道積雪，全力保障旅客出行安全暢通。

強(qiáng)化細(xì)致服務(wù)，實(shí)現(xiàn)有序溫馨出行。駐馬店車務(wù)段不斷拓展客運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目，完善助行預(yù)約渠道，按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票，優(yōu)化學(xué)生票購(gòu)票規(guī)則，持續(xù)推出愛心母嬰室、臨時(shí)媽媽團(tuán)、便民服務(wù)卡、免費(fèi)充電樁、綜合服務(wù)臺(tái)等多項(xiàng)人性化、便捷化、精益化的服務(wù)舉措，不斷改善旅客乘車體驗(yàn)。

緊盯市場(chǎng)需求，全力保障國(guó)計(jì)民生。該段在認(rèn)真做好旅客服務(wù)的同時(shí)，充分發(fā)揮管內(nèi)貨物運(yùn)輸能力，緊盯市場(chǎng)需求，提前掌握各貨主企業(yè)放假期間生產(chǎn)安排，備足裝卸車力量，高效組織電煤、糧食、化肥等重點(diǎn)民生物資運(yùn)輸，加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，確保貨運(yùn)安全暢通、重點(diǎn)物資高效及時(shí)送達(dá)，為確保重點(diǎn)物資運(yùn)輸，保障人民群眾溫暖過(guò)冬和節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)作出鐵路貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)需求 物資運(yùn)輸 國(guó)計(jì)民生