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為進一步完善公交標準體系建設,切實提升公司管理服務水平,2月17日下午,市公交公司召開國家級標準化試點工作推進會。會議由董事長黃偉主持,公司全體經理層、正職及各單位標準化工作負責人員參加。
會議就當前公司根據實際運營情況組織搭建的服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準三大體系進行討論,各單位根據部門相關工作崗位職責、管理指導文件、開展業(yè)務等情況全面梳理部門工作,旨在進一步鞏固和提升標準化創(chuàng)建成果,推動市縣統(tǒng)籌發(fā)展,規(guī)范企業(yè)內部的管理行為,降低運營成本,提高服務質量,提升社會效益,高質量實現標準化管理和運行。
企業(yè)標準化是企業(yè)科學管理的基礎,也是企業(yè)提高管理效率、提升競爭力的重要支撐。在市公交公司乘勢而上謀新篇、守正創(chuàng)新開新局的關鍵時期,推進會明確各單位要提高思想站位,全員參與,共同創(chuàng)建,不斷健全標準化體系和機制,助推國家級標準化試點項目創(chuàng)建成功。
通過此次會議,公司與會人員對標準化整體工作有了更為清晰的認識。市公交公司將以創(chuàng)建國家公共交通標準化試點為契機,進一步規(guī)范和提升企業(yè)內部管理,優(yōu)化服務水平,創(chuàng)新工作方式,全面提升公司管理能力和發(fā)展?jié)摿?努力培育城市公共交通領域標準化品牌,助推駐馬店城市公交邁入全國城市公交先進行列。
